הנטייה להתמקד במאפיין בולט של מצב או אדם, והערכת יתר של המשמעות שלו בגלל הבולטות.
מאוד קל לשפוט מישהו לפי הבגדים שהוא לובש.
אנחנו נוטים להעריך אנשים לפי הקול שלהם וההופעה החיצונית שלהם, ומגבשים עליהם דעה בשניות הראשונות שאנחנו רואים אותם, דעה שמשתנה לעתים רחוקות.
פיל ג'קסון פיספס את ההזדמנות הראשונה שלו לאמן בשיקגו בולס בגלל רושם ראשוני חיצוני לא טוב.
כשאנחנו בוחנים שחקן לקבוצה שאנחנו מאמנים, אנחנו עשויים להתרשם בקלות מהמראה החיצוני שלו (שרירים, גובה) או מהגובה אליו הוא קופץ.
התרשמות מקבלת ההחלטות שלו תיקח יותר זמן, והיא לא מאפיין בולט אם לא נקדיש לכך זמן.
כך גם לגבי קליעה לסל – יכול להיות שהטכניקה שלו "נראית טוב" אבל הכדורים לא נכנסים באחוזים גבוהים.
אנחנו, כנראה, נעדיף אותו על פני שחקן עם טכניקה "לא יפה" אך שימושית, כזו שמאפשרת לכדור להיכנס באחוזים גבוהים יחסית.
בקבוצת הבייסבול אוקלנד אתלטיקס החליטו לנצל את ההטייה הזו לטובתם והם מצאו בזכות זה שחקנים שעזרו להם לנצח ועלו מעט מאוד כסף.
קיראו על זה עוד בפוסט על הספר מאניבול בלחיצה כאן.
