ראיונות מוטיבציוניים נחקרו ביותר מ-1000 ניסויים מבוקרים.
הם עזרו לאנשים להפסיק לעשן, להפסיק לצרוך סמים ואלכוהול, לעודד תלמידים לישון לילה שלם, לשנות דעות קדומות, לפתור מחלוקות אצל הורים פרודים בקשר לילדים ועוד, ועוד…
כשאנשים מתעלמים מעצות, הם לא תמיד עושים זאת כי הם לא מסכימים איתן. לפעמים הם מתנגדים לתחושה שמישהו אחר לוחץ עליהם ושולט בהחלטות שלהם.
הסופר א"מ פורסטר נחשב למאזין קשוב במיוחד.
אחת מכותבי הביוגרפיות שלו אמרה עליו "לדבר איתו היה להיות נתון לפיתוי של כריזמה הפוכה, תחושה שמקשיבים לך בתשומת לב רבה כל כך, שאתה חייב להיות במיטבך ולשמור על כנות וחדות מקסימליות."
כריזמה הפוכה. איזה ביטוי נהדר.
כשאנחנו מקשיבים אנחנו נותנים לאחרים את תשומת הלב שלנו - אין דבר יקר מזה.
מרגע שאנחנו מוכיחים שאכפת לנו מהם ומהמטרות שלהם, הם בתורם נכונים יותר להקשיב לנו.
